Fraktpolicy
Hantverksateljen.se ansvarar för leveransen som skickas till dig. Våra paket skickas som ombudspaket med Postnord och levereras till ett utlämningsställe nära dig.
Så snart din beställning har behandlats skickar vi ett kvitto per mejl som bekräftar att dina varor är på väg. På kvittot hittar du ett spårningsnummer och en länk till spårningen av ditt paket. Du får ett meddelande via mejl eller SMS när paketet är klart för avhämtning. Om ditt paket inte har kommit fram inom rimlig tid, vänligen kontakta vår kundservice på info@hantverksateljen.se
Frakt
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 400:-. Beställningar under detta belopp har ett fast fraktpris på 79:-.
Leverans
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar beroende på var i landet du bor. Under perioder med hög efterfrågan kan leveranstiden bli något längre.
Avgift för ej uthämtat paket
Du måste hämta ut ditt paket på ombudet inom angiven tidsfrist på 14 dagar. Därefter skickar Postnord automatiskt tillbaka varorna. Du debiteras då en avgift på 395:- som täcker fraktkostnader och hantering.